网站管理：如何制定阶段性交付物
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网站管理：如何制定阶段性交付物
网站管理的阶段性交付物，不是“把能做的都做一遍”，而是把每个阶段结束时必须存在、可检查、可交接的成果固定下来。时间人手有限时，正确做法是先定义最小可用交付物，再按依赖关系排序：没有完成的阶段不进入下一阶段，避免返工。
常见误解：交付物等于任务清单
很多网站管理计划把“更新栏目”“发几篇文章”“改一下标题”写成任务，却没有说明做完之后留下什么。任务只描述动作，交付物描述结果。动作可以无限延伸，结果才能判断是否完成。
例如“优化首页”是任务，“首页标题与描述按目标词重写并记录在表格中”才是交付物。前者无法验收，后者可以直接检查。时间人手有限时，任务清单会让工作看起来很多，交付物清单才能帮你砍掉不必要的事。
按依赖关系划分阶段，而不是按工种划分
网站管理涉及内容、技术、结构、数据等多个方面。如果按“先做技术、再做内容”划分，容易出现技术改完内容又推翻结构的情况。更稳妥的方式是按依赖关系划分：
- 第一阶段：确定网站当前状态。交付物包括可访问页面清单、主要栏目结构图、已收录页面与未收录页面的对比记录。
- 第二阶段：确定要保留、合并、删除或新建的页面。交付物是一张处置表，每行一个页面或一类页面，写明处置方式和理由。
- 第三阶段：完成核心页面的内容与基础元素。交付物是核心页面的标题、描述、正文要点和内部链接指向。
- 第四阶段：让搜索引擎发现并理解变化。交付物是更新后的站点地图、内部链接调整记录、需要提交或等待重新抓取的页面清单。
每个阶段的交付物都是下一阶段的输入。如果第一阶段的页面清单不完整，第二阶段的处置表就会漏项；如果第二阶段的处置表没有确定，第三阶段的内容改写就可能白做。
用“最小可检查”标准定义每个交付物
人手有限时，交付物要满足三个条件：存在一个具体文件或记录、有明确的检查项、检查不通过时知道回到哪一步。可以用下面的方式写：
- 交付物名称：核心页面处置表。
- 存放位置：团队共用的表格文件，而非个人聊天记录。
- 检查项：每行是否包含页面地址、当前状态、处置方式、负责人、完成日期。
- 判断结果：如果某行缺少处置方式，该行不算完成；如果整张表没有覆盖主要栏目，该阶段不通过。
假设一个五人以下的小团队只有每周半天能处理网站管理事务，那么第一阶段可以只要求覆盖主要栏目和访问量最高的若干页面，不要求全站逐页盘点。适用条件是人力确实无法支撑全量盘点，判断结果是：先保证核心范围准确，后续再逐步补充。如果网站页面总数很少，或者已有完整的页面清单，就不需要缩小范围。
把抓取、索引、排名分开检查
网站管理中的阶段性交付物经常把三件事混在一起：页面能否被抓取、能否被索引、能否获得排名。它们是不同环节，交付物也应该分开。
- 抓取相关交付物：
robots.txt是否允许目标页面、站点地图是否包含目标页面、内部链接是否指向目标页面。 - 索引相关交付物：目标页面是否出现在搜索结果中、是否有明确的标题和描述、是否存在重复页面互相竞争。
- 排名相关交付物：目标页面针对哪些查询出现、在结果中的位置记录、与上一阶段相比的变化记录。
如果第一阶段发现页面没有被索引，不要直接跳到排名优化。先检查抓取和索引环节的交付物是否完成。可能原因是页面被阻止抓取、页面质量不足、页面重复，也可能是新页面尚未被处理。没有实际检查之前，不要断言唯一原因。
时间人手有限时的排序方法
把交付物按“阻塞程度”排序：一个交付物如果没完成，后面多个交付物都无法开始，就优先做。通常顺序是：页面清单与结构记录、处置表、核心页面内容与元素、站点地图与内部链接调整、效果记录。
同时给每个阶段设一个时间上限。例如第一阶段只给一周，到时间就冻结清单，进入下一阶段。适用条件是团队需要尽快看到阶段性结果；判断结果是：如果一周内无法完成全量清单，就按核心范围冻结，而不是无限延长第一阶段。
下一步可以做的具体动作：打开一个空白表格，建立五列，分别是页面地址、当前状态、处置方式、负责人、完成日期。先填入主要栏目和访问量最高的页面，作为第一阶段的交付物。填完之后再决定第二阶段做什么。
